Als voorbeeld kijken we naar twee ondernemers die een cursus leidinggeven hebben gevolgd. Het is geen garantie dat beide ondernemers automatisch succes creëren naar aanleiding van de inhoud van deze training: het succes dat behaald wordt naar aanleiding van de training is afhankelijk van de ondernemers zelf. De ene ondernemer heeft besluitvaardigheid en proactief handelen als fundament; de andere ondernemer komt vanuit twijfel en chaos. Het resultaat van de training? De training is hetzelfde, het resultaat een wereld van verschil. Een wereld van succes en een wereld van falen.

Allesbepalend voor succes is de innerlijke houding waar je vandaan komt. Het is deze houding die in de kern bepaalt wíe je bent. Vanuit deze houding wordt bepaald hoe anderen naar je kijken, hoe je leeft en hoe je functioneert. Je kan het omschrijven als de mentale houding die je voor jezelf hebt gecreëerd ten aanzien van de uitdagingen die voor je liggen. Hoe ga je om met tegenslagen, hoe maak je beslissingen en in hoeverre kom je beloftes na. Let op: ik zal je nooit vertellen dat een bepaalde houding fout is. Wél kan ik constateren dat een houding simpelweg niet werkbaar is ten opzichte van het resultaat dat je nastreeft. Het is aan jou om daar een conclusie uit te trekken.  

In tegenstelling tot wat veel mensen denken, ligt een innerlijke houding niet vast in je DNA. Je hebt deze houding niet van je vader of moeder geërfd,  noch ben je er mee geboren. Het is het tegenovergestelde: het is de houding die je zelf hebt gecreëerd. Onbewust ben jij de schepper van je eigen innerlijke houding, die je tot op de dag van vandaag heeft gebracht waar je nu staat. Het is wíe jij in de kern bent, wat ervoor zorgt dat bepaalde acties wel of niet zorgen voor resultaat. Belangrijk is dat je begrijpt dat je ten allen tijden kan veranderen van innerlijke houding, ongeacht de omstandigheden. Het begint met het (h)erkennen van de positie waarin je je bevindt, om vervolgens te besluiten om te veranderen, om dit daarna op te volgen met actie.  

Wanneer ik samenwerk met cliënten is de positie vanwaar deze cliënten komen het startpunt. Deze positie bepaalt vervolgens de kans van slagen met betrekking tot de vooraf opgezette doelen. Wanneer je vastloopt in het leven - of dat nu zakelijk of persoonlijk is - is het noodzakelijk om terug te gaan naar de basis. Wíe ben je op de momenten dat je vast loopt?

Een voorbeeld uit de praktijk. Een client kwam bij me met een doel: het verhogen van de omzet. Uiteraard is dit een erg breed uitgezet doel, maar het kwam erop neer dat hij meer klanten moest binnenhalen voor zijn bedrijf. Ik vroeg hem wat hij tot op heden gedaan had om het gewenste resultaat te verkrijgen. Trots vertelde hij me dat hij een 10-daagse training van een sales guru in Spanje had gevolgd. Ook investeerde hij tijd in de nodige webinars die hem allemaal beloofden binnen no time extra omzet te genereren. Maar waarom was het dan niet gelukt? Waarom bleef het gewenste resultaat uit? Hij had toch de kennis en de middelen?

Deze client wist precies wát hij wou: meer omzet. Hij kon zelfs manieren bedenken hoe hij dit zou kunnen doen. Wat hij vergat was te kijken naar waar hij vandaan kwam en wie hij was. Vanuit welke positie kwam hij, hoe functioneerde hij daadwerkelijk in het leven? Kwam dat overeen met de persoon die hij moest zijn? Het in kaart brengen van dit punt is het belangrijkste onderdeel van de groei naar succes. Het is niet daar waar je naartoe wilt, maar de positie waar je vandaan komt die de mate van succes bepaalt.

Na een wandeling door een spreekwoordelijk spiegelhuis zag mijn client van zichzelf zaken terug die hij niet eerder had gezien. De conclusie was dat hij terughoudend handelde. Daarbij speelde een continue drang naar nieuwe salesstrategieën ook een rol: er was simpelweg geen structuur en focus aanwezig. Hij handelde vanuit een terughoudende, ongestructureerde positie. En de informatie die in zijn hoofd bleef tollen, werd niet omgezet in actie, waardoor hij nog meer afgeleid was. Hij liep in cirkels.

Er zijn mensen die zo vergroeid zijn met een bepaalde houding, dat ze werkelijk denken dat ze de houding zíjn. Uitspraken als: ‘dit heb ik van mijn vader geërfd’, ‘het zit in de familie’, of ‘zo ben ik nu eenmaal’, zijn uitspraken die ik zo ongelofelijk vaak hoor. Wanneer je werkelijk gelooft dat een onwerkbare houding onderdeel is van wíe je daadwerkelijk kent, werkt het genadeloos tegen je. Het zet je vast en er is geen ruimte voor mogelijkheden en kansen.

Nu duidelijk is dat jouw innerlijke houding cruciaal is voor het behalen van resultaat komt er waarschijnlijk - zo weet ik uit ervaring - de grote ‘hoe’ vraag: ‘Hoe dan? Hoe moet ik van houding wisselen?’

Nu heb ik zelf aversie ontwikkeld tegen het woord ‘hoe’ - omdat het afleidt van de kern - maar ik vind de vraag begrijpelijk. Mijn antwoord is dan ook: bedenk niet hoe je iets moet doen, maar wie je moet zijn. Uiteindelijk gaat het om het shiften van je huidige staat van zijn, naar de persoon die je moet zijn. Zodat je vervolgens doet wat je moet doen, om het gewenste resultaat te verkrijgen.  

Het begint met eerlijk kijken. We doen ons namelijk niet alleen aan anderen, maar ook aan onszelf soms beter voor dan dat we zijn. Dus dat jij op vrijdagmiddag je targets voor afgelopen week niet hebt afgetikt ligt echt niet aan jezelf. Nee, dat was tijdgebrek, zo maak je jezelf wijs. Het is hier dat je met radicale eerlijkheid naar jezelf moet leren kijken. En ja, het voelt confronterend en oncomfortabel. Maar dat is hoe groeien nu eenmaal voelt. En de groeipijn die je voelt, valt in het niet vergeleken met de vrijheid die je ervaart wanneer je een krachtige houding naleeft. Een krachtige innerlijke houding zet deuren open en laat jou de wereld vanuit een ander perspectief zien. Het maakt niet alleen jou, maar ook je omgeving sterker.

Om dit proces behapbaar te maken stel ik iemand ‘toekomstvragen’. ‘Hoe ziet je leven eruit als je alles bereikt wat je wil bereiken? En wíe is die persoon in de toekomst, die je nu nog niet bent? Wat doet die persoon, hoe staat hij in het leven en hoe zouden anderen hem omschrijven, vergeleken met de persoon die je nu bent? Wíe zou je zijn zonder je verleden, vrij van gedachten en oordelen’? Wanneer iemand dit beeld helder heeft, komt er ruimte voor groei.

Wat ik je duidelijk maak is dat informatie - dus hoe je iets moet doen - ons geen kracht geeft. Wíe we in de kern zijn daarentegen wel. Geen eindeloze strategieën, trainingen en seminars, maar simpelweg een werkbare houding vanwaar je de acties kan ondernemen die je moet doen, om daar te komen waar je wil zijn. Daarnaast: uit de praktijk blijkt vaak dat mensen diep van binnen wel weten wat ze en hoe ze dat moeten doen en blijkt het verzamelen van extra informatie overbodig.

Nu klinkt dit makkelijk, maar weet dat er tijd nodig is voor het daadwerkelijk transformeren naar een krachtige houding. Het begint bij het creëren van bewustzijn rondom je innerlijke houding. Je moet het zelf zien en ervaren. Je kan namelijk simpelweg niet iets veranderen dat je van jezelf niet ziet. Daarnaast is een helder commitment en een goede dosis integriteit van cruciaal belang.